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新安供电所
 
加入日期:2012-05-10 15:39:00  查看人数: 4192   【

海林市农电公司新安供电所现有员工21人,其中青年员工14人,工作中,以“安全”为根本,以“服务”为重点,围绕“强管理促发展、重服务上水平、抓业务带队伍、严考核创一流”的工作思路,按照规范化供电所建设要求,扎实落实好局里的各项工作部署,高标准的完成了上级部署的各项工作任务,确保了全镇电力的安全畅通,得到群众、领导和员工的充分认可。2011年新安镇供电所被评为省电力系统标准化供电所,牡丹江市优质服务标准化示范窗口等荣誉称号。

一、致力学习,提升素质,重自身,树旗帜

“打铁还需自身硬”,多年来,新安供电所坚持把学习放在十分重要的位置,努力提升政治素质和业务素质,以适应新时期电力工作需要。“功崇惟志,业广惟勤”。没有过硬本领的员工不是好员工,没有过硬素质的班组不是好班组。新安供电所不断为所内员工“充电”,加强业务培训和指导,开展岗位技能练兵等活动。所内确定了每周五学习制度,提高了员工的科学文化素质、专业技能本领和实践操作能力。

二、强化管理,创新机制,抓细节,重实效

安全管理是电力企业的根本,是保障电力顺畅的基础。新安供电所一直坚持“安全第一,预防为主”的原则,认真执行《电力法》和《电力安全工作规程》等法律法规,严格依章办事。完善考核机制,制定了严格的考核制度,奖惩制度,并定期进行考评,实现风险共担、责任共负,将安全生产与个人所得勾,对在安全生产中表现优秀的个人及时进行表彰,对违章的个人坚决处罚,决不手软,以此增强安全意识和责任意识,营造奖罚分明的氛围。

三、优质服务,融入枝节,识大体,暖人心

优质服务是电力企业的生命线。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电所,深刻懂得“优质”二字的内涵,也用自已的实际行动努力践行。以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足群众需求为目标,对照规范化供电所建设的要求,着力提升优质服务水平。针对部分群众用电需求的特殊性和迫切性,又结合工作实际,改进了服务流程,在全所实行特事特办,大事先办、急事简办的工作方法,切实转变工作作风,提高服务质量,改善服务态度、完善服务手段。

四、注重行风,以外促内,争一流,重实际

坚持聘请行风监督员制度,定期召开行风监督员座谈会,积极邀请各级领导及群众到所内进行指导,完善多种监督渠道和形式,与当地各职能部门负责人进行多沟通、勤联系,及时听取各处对所内工作提出的意见和建议,真正做到“始于客户需求,终于客户满意”。在全所开展“努力超越、追求卓越”的企业文化建设,引导和激励所内员工忠诚岗位、勇于创新、无私奉献,增强企业文化的影响力和凝聚力,营造出“比学赶帮超”的争先创优氛围和良好风气。

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